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2021/10/14 第649期  |  订阅／退订  |  看历史报份   科技新知 VSE公司创新商业应用服务评析 海事中心智慧航安资讯平台系统应用案例 用LED打造数位造型门框！一起来朝圣各国的LV机场店 AI语音人工智慧超SKR！BTS教学韩文让人致力向学 VSE公司创新商业应用服务评析 FIND研究员∶洪永杰  VSE公司所处电业环境背景 VSE公司为斯洛伐克第三大国营综合电业，其股东为德国综合电业E.ON(股权占比为49%)与斯洛伐克政府(股权占比为51%)，服务范围包含斯洛伐克两个省，用户数约为50万户。 斯洛伐克售电市场受政府规范，用户无法自由转移至其他售电业，因此VSE公司希望拓展加值应用增加售电以外的收入。VSE公司采用Bidgely UtilityAI系统针对用户特性精准行销，运用用电数据分析，提供用户精准且客制化的用电诊断服务，带动售电外收入增长。  VSE公司用电诊断服务模式评析 VSE公司用电诊断服务分为家庭能源报告、住宅用电诊断顾问、节电建议与高能耗设备汰换通路等四类应用服务。以下分别叙述服务内容∶ (一)家庭能源报告 VSE公司与能源数据加值业者Bidgely合作，由Bidgely透过其UtilityAI 系统(如图)，针对个别用户的售电数据进行AI驱动超级个人化行销技术，产出符合用户能耗习惯的客制化家庭能报告。 (二)住宅节能顾问 VSE公司结合住宅用电诊断业者inoggy SuperDomov，由VSE公司於官网上提供住宅用电诊断申请与线上住宅能耗诊断顾问服务，由inoggy SuperDomov派遣住宅健检专家进行实地节能测量和查证。 (三)节电建议 由Bidgely透过其UtilityAI系统，分析用户售电数据制定适合用户之客制化节电建议。 (四)高能耗设备汰换 由Bidgely透过其UtilityAI系统，针对个别用户的售电数据进行AI驱动超级个人化行销技术，透过非侵入式负载监控(Non-intrusive load monitoring, NILM)等AI技术找出用户家中高能耗设备，并提供用户专属设备汰换优惠。  VSE公司运营模式 VSE公司推出住宅用电诊断应用服务所要建构创新应用模式如下∶ (一)目标客层 对节能较为敏感的住宅用户，以及较少接触电子商务之用户。 (二)价值主张 VSE公司希望提供用户广泛而完善的产品和服务，并结合AI技术提升服务为用户创造更加客制化的体验。 (三)顾客关系 为用户找到提升住宅能源效率的机会，并在与用户互动提高用户对服务的满意度。 (四)服务通路 家庭能源报告/家庭能源报告/高能耗设备汰换∶透过网页与电子邮件作为家庭能源报告的主要服务通路。 (五)住宅节能顾问 透过电话客服中心、网页作为服务登记通路，用户完成登记後，VSE公司会请inoggy SuperDomov派遣专人到府进行用电诊断。此外，於2019年新冠疫情流行期间为避免造成疫情扩散，也可透过视讯形式进行住宅用电诊断。 (六)关键夥伴 用电数据服务商Bidgely与住宅用电诊断业者inoggy SuperDomov。 (七)关键活动 住宅用电诊断、家庭能源报告、客制化节电建议、高能耗设备汰换。 VSE公司在Bidgely主办之UtilityAI系统分享会上，分享其用户对其创新应用服务(包含家庭能源报告、节电建议与高能耗设备汰换等)的意见反馈，95%受访用户认为创新应用服务有效果，而97%受访用户会想继续使用此创新应用服务。 参考来源∶ 1.VSE and Bidgely Pioneer Artificial Intelligence Solutions for Slovakian Customers, https://www.businesswire.com/news/home/20190909005204/en/VSE-and-Bidgely-Pioneer-Artificial-Intelligence-Solutions-for-Slovakian-Customers 2.VSE Corporation, https://www.vsecorp.com 3.Bidgely UtilityAI™ - Energy Analytics, https://www.bidgely.com/utilityai/ 4.封面图来自https://www.facebook.com/vseflow/photos/ 海事中心智慧航安资讯平台系统应用案例 FIND研究员∶王楚轩 前言 为加强应对海上突发航安违规、海难事件的反应能力，以及航港相关单位资讯整合与应用，各航运相关部门各司其职，建置了各自的应变系统，目前各应变中心乃独立运作，若有一整合的机制，可将分散的相关资料加以集中、资讯存取可更能结构化，且能有统一汇整窗口，对於资料查找、交换及应用方面都能进行调度系统间的连动。建立一串联系统以达成上述目标，本文将介绍海事中心智慧航安资讯平台应用案例。 服务内容介绍 资策会与SI业者(皇辉)、资通讯业者(资通电脑)、硬体设备商(敦阳)及学界(海洋大学)合组智慧航安团队，进行交通部航港局跨系统敏捷开发环境建构计画，建立适用於跨部门的航港智慧航安监控平台，实现统一指挥、联合行动，扩大航港安全管理资讯互通和共用范围，实现航港动态航安监控与视觉化战情指挥之智慧化应用，有航安监控、海事通报、航行预警及海难应变等四种类型，18种子系统/模组之海事运作航安管理，以协助政府进行数位转型，整合国内各海事单位系统资料和勤务协作，以建立海事资料库/模组及监控、预警、应变与决策的正规化作业。 应用效益与成果 建置由「航安监控」、「航行预警」、「海事通报」及「海事应变」所组成之一站式国家级战情监控智慧航安资讯平台，於时间、空间、运具全方位安全立体监控，达到位置即时监控、海事事件主动发现、数据辅助分析┅等功能。当发生海事事件时，辅助第一线人员进行判断，并提升海事事件通报与应变的助益，串联各海事单位资料库，於政府资料开放平台提供开放资料(open data)供各界各式数位化应用，并提供API做数据交换，扩大航港安全管理资讯互通和共用范围。 用LED打造数位造型门框！一起来朝圣各国的LV机场店 FIND研究员∶张云榕 近年来，法国知名奢侈品牌Louis Vuitton积极在各国机场开设专卖店，从新加坡到义大利，这些机场专卖店的招牌门面一致地采用大型LED打造数位造型门框，搭配品牌元素及当地文化特色，打造独特内容，以华丽的3D元素展现品牌特色，吸引游客目光，让所有旅客都能「满载而归」。 ... AI语音人工智慧超SKR！BTS教学韩文让人致力向学 FIND研究员∶赖育琳 AI人工智慧能透过程式及资料库让机器学习，并根据数据收集和演算不断调整自我进化。而AI现代科技进程上的应用也不断延伸，跨足许多原先以为不会被取代的许多行业，而其中以AI驱动的音乐技术最令人感到惊奇。AI人工智慧正渗透到生活中越来越多的面向，串联起虚拟与现实世界，前进元宇宙的未来时代。 ... ・呼朋引伴驾车出游去 悠游国境之南的珊瑚礁潮间带 万里桐是海域资源丰沛的小渔村，海滨珊瑚礁岩林立，怪石磷峋，是垦丁地区潜水圣地，也是玩SUP的好地方，就算两手空空，未带任何水上活动装备，也可在万里桐潮间带，探索藏在岩穴里的螃蟹或浅水区的鱼儿，别有一番乐趣。 ・电子支付相互转帐10月上路 电支帐户还可跨转银行 金管会宣布正式建置「电子支付跨机构共用平台」，现行8家电子支付业者皆要在9月底加入，包含悠游付、街口支付、Line Pay Money等，预估最快10月开始，民众就可以在电子支付间互相转帐，也可以从电子支付帐户中转帐到银行帐户。

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