FIND研究員:林奕瑄
帶著大包小包的行李旅行不免壞了興致,Stasher讓用戶事先上網預約行李寄放,以優惠的價格提供行李寄放服務,並為每件行李提供全額保險。有別於傳統的置物櫃,Stasher沒有行李大小限制,均一價以日計費,服務地點也不限於車站或熱門商圈,使用上更具彈性。
一、案例簡介
Stasher是全球第一個行李寄放網,串聯旅館和各式商店,提供一個安全的行李寄放點,讓遊客不必帶著大包小包的行李,能放心在各個城市盡情享受美好的旅行並免除失竊風險。此外,Stasher以24小時為單位計費,提供高達市價50%優惠的價格,並由合作店家自行決定服務時間,讓用戶能自在地享受沿途風光,不需為了時間壓力刪減行程。最重要的是Stasher無行李尺寸限制,行李大小也不影響價格,解決行李櫃的容量限制問題。
對店家而言,加入平臺不僅能活化閒置空間,賺取額外的收入,更能藉此增加來客數,是贏取新顧客的好方法!尤其平時在社群網站或國內媒體的行銷活動難以觸及外國旅客,而Stasher的用戶遍及全球,前來寄放行李的用戶有很高的機會順道消費,平臺因此成為轉換率極佳的宣傳管道。平臺合作夥伴包含大型跨國企業,如雅高酒店集團Accor Hotels和英國連鎖酒店Premier Inn,平臺所有寄放點(StashPoints)皆經Stasher審核,提供安全可靠的空間供用戶存放行李,同時平臺也為每件行李加保最高1,000英鎊的全額保險。
二、服務流程
1.搜尋寄放點:依城市、街道、郵遞區號或GPS定位搜尋
2.寄放點資訊:位置、營業時間、用戶評價
3.附近寄放點:以地圖顯示附近所有寄放點
4.地圖與導航:距離、路線規劃、預計花費時間
三、應用效益評析
Starsher在2018年7月累積突破10萬次服務,用戶評價獲得4.7顆星,目前在全球200個城市有超過1,000個寄放點,預估年營收約2百萬美元。團隊分別在2016年、2018年、2019年進行種子輪募資,領投人包含英國最大的自助倉儲公司執行長James Gibson、創投基金VentureFriends、創業服務平臺Pitch@Palace,其中Pitch@Palace提供其非現金的支持,其他投資者包含早期創投公司Charlotte Street Capital和HOWZAT Partners,三次募資共獲得290萬美元的資金。
參考來源:
Stasher https://stasher.com/
Crunchbase – Stasher https://www.crunchbase.com/organization/citystasher
TechCrunch - London startup CityStasher raises $1.1M for its 'Airbnb for luggage' https://techcrunch.com/2018/01/09/citystasher/
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