2016年7月25日 星期一

機器人Pepper來台上班 月薪比大學生22K高


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2016/07/26 第3758期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
資訊科技頭條 機器人Pepper來台上班 月薪比大學生22K高
半導體業 三星減產面板 有利市場
資訊產業 機器人攬客 保鮮期多長
索尼PS VR預售秒殺 產業趨勢軟大於硬
陸製手機 在台市占逾9成
Pepper終於登台 9月開始銀行上班
Pepper兩追兵 機器人大戰將爆發
Pepper前進一銀、台新 當迎賓行員
宏達電代工新機將亮相

今日財經頭條
機器人Pepper來台上班 月薪比大學生22K高
記者曾仁凱、沈婉玉/台北報導/聯合報
以後上銀行、逛賣場遇到Pepper機器人,別以為是詐騙或身處日本,它可是跨海來台灣「上班」的正式員工。

鴻海與日本軟體銀行(Softbank)合作推出的服務型機器人Pepper昨天正式登台,且已「應徵」到工作,獲得第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行、亞太電信等業者首批導入,屏東縣政府也將引進做為迎賓用,預計九月底上工,月薪二萬六八八八元,比大學畢業生的二十二K還多。

鴻海集團旗下、Pepper在台獨家代理商沛博科技昨天公布,Pepper將以「租賃方案」切入台灣市場,成為日本以外全球第一個海外開賣國。包含硬體、消費者互動服務、商業套件服務、和售後服務等,月租費二萬六八八八元,綁約廿四個月,換算兩年費用高達六十四點五萬元。

比起華碩先前發表的首款家用機器人「Zenbo」,買斷售價只要五九九美元,換算新台幣二萬元有找;Pepper光是一個月月租費就超過這個數字,甚至高過台灣的基本工資,被嫌「太貴」。

沛博總經理林義勛解釋,Pepper的在台售價參考日本經驗,最大不同是日本綁約三年,台灣租期則為二年,台灣月租費看似較高,但如果以總價來看,兩者差不多。

機器人Pepper正式來台,第一銀行、台新銀行、國泰人壽等金融業都預約聘請Pepper員工服務。在簡單的迎賓、問答及商品介紹等服務外,「金融業老闆們」還會要求Pepper員工展現何種「特技」;但各家都當成業務最高機密,就怕被同業學去。

一銀這次一口氣租用廿台Pepper。有別其他雇主都聘用女生版Pepper,一銀會先推出西裝筆挺的男生版一銀Pepper。一銀營運業務處處長杜文達表示,第一階段會請Pepper提供迎賓、叫號的服務,也會做簡單的問答及產品介紹。在人工智慧技術下,未來服務內容將擴增,「說台語也不是問題」。

台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示,台新Pepper第一階段的主要任務為迎賓及接待,在不同時間點也會帶來歌曲及舞蹈表演,也提供與客戶互動小遊戲。過程中將導入人工智慧,讓Pepper演化成更懂得客戶的專業金融服務專員,為分行注入更多樂趣與活力。

尚瑞強表示,台新銀Pepper會為客戶分享熱門產品資訊與行銷活動,還可提供申辦信用卡等金融服務,未來也將具備龐大的專業金融知識,於第一時間提供人性化的專業服務。

國壽也是首波引進Pepper的企業之一,Pepper能為壽險客戶提供什麼服務特別令人好奇。國壽副總經理兼發言人林昭廷表示,Pepper將為保戶提供更多元的服務,至於服務內容為何?「等我們準備好再對外公告」。

 
半導體業
三星減產面板 有利市場
記者蕭君暉/台北報導/經濟日報
IHS昨(25)日表示,三星顯示器未來可能關閉一條七代線(L7-1),由於該廠擁有15.5萬片基板產能,若以每月產能維持95%產能稼動率,意味2017年單月都會減少約百萬片40吋面板供應,這對明年面板供需將有正面幫助。

IHS表示,韓廠在第4季若採取任何產線重組的舉動,都將影響到面板供應情況,這鼓勵了電視廠商,在第3季和第4季採購更多面板,使面板的供需狀況由過剩變為短缺。

IHS分析,目前電視廠商仍然擁有很高的庫存,但對關停產線所帶來的供應減少仍非常關注,更何況很多面板產品價格已觸底,也傾向繼續採購更多面板,甚至設定更積極的採購計畫。因此,這也會導致市場出現面板供應吃緊。

三星顯示器原計劃在2018年關停其生產40吋電視面板的七代線,但可能在2016或者2017年就提前行動。若三星顯示器開始關停動作,估每年減少約1,000萬至1,200萬片40吋面板供應。

對電視廠商而言,2016年下半年40吋面板的採購和價格談判將變得極為困難。包括海信、TCL、TPV、索尼、康佳、Arcelik和Vestel等非常依賴三星顯示器的廠商, 都將受到影響。

 
資訊產業
機器人攬客 保鮮期多長
記者曾仁凱/台北報導/聯合報
機器人Pepper準備席捲台灣,一登場就獲得國內多家重量級金控、零售業者採用。不過Pepper在日本經過兩年熱潮後,新鮮感似乎逐漸消退,如何化噱頭為實際營運幫助,成為服務性機器人未來發展的最大挑戰。

Pepper的推出,帶領機器人的應用從工廠進入銀行、零售商店、甚至一般家庭,可愛的模樣成功達到吸睛效果,為店家帶來客流量。不過Pepper目前已獲得日本上千家企業或店家採用,當大家都有Pepper,新鮮感消退,不少店家驚覺,「原來Pepper的最大敵人就是Pepper。」

Pepper在台獨家代理商沛博總經理林義勛說,目前Pepper主要被當做店家的「攬客」利器,但如果只是會唱歌、跳舞,保鮮期頂多幾個月。

Pepper開發商鴻海及軟銀持續號召IBM、微軟、Google等合作夥伴加人,共同在平台上開發出更多客製化服務套件,幫助Pepper能不斷「進化」,形成一個產業生態系。以金融業的應用為例,Pepper現在不但可負責迎賓接待、產品推薦、服務介紹等基本工作,更重要的是收集資料後,透過背後的大數據分析,創造更大價值。

 
索尼PS VR預售秒殺 產業趨勢軟大於硬
記者陳昱翔/台北報導/聯合報
索尼虛擬實境(VR)產品PS VR預購遭「秒殺」,成為繼任天堂「Pokemon Go」之後,又一掀起全球遊戲熱潮的產品。PS VR只能玩PS遊戲,獲PS VR認證遊戲廠有望大發利市,樂陞(3662)已率先獲索尼官方認證,成為PS VR遊戲供應商,受惠最深。

智冠、樂陞、大宇資、鈊象等台灣遊戲廠也都積極布局VR領域,未來也可望分得一杯羹。法人指出,相較於硬體零組件毛利率通常不到二成,遊戲軟體的毛利率高達七、八成,PS VR熱賣,將翻轉過往台廠在熱銷電子產品中,只能賺辛苦錢的組裝或零組件低毛利財的狀況,轉而導引台廠大咬高毛利的軟體商機。

法人表示,第3季為遊戲產業傳統旺季,加上第4季有PS VR上市,預料今年遊戲廠整體營運有望較去年成長,下半年優於上半年,而具備研發實力的業者將最具市場潛力。

PS VR預計10月13日於美國、日本市場同步開賣,目前已進行二波預購,均被消費者「秒殺」。分析師估計,PS VR可望二年內銷售1,000萬台,但相關硬體設備則較少台廠著墨,利潤最大的商機反而是遊戲軟體本身。

軟體應用毛利率高得驚人,自然容易吸引相關業者爭食大餅,目前多數國內遊戲商大多還在默默布局,估計下半年就會逐漸明朗化,樂陞因獲得索尼官方認證,將率先成為台廠領頭羊。

根據拓墣產業研究所指出,今年包含軟硬體的消費性VR產值將可達到67億美元,預估2020年全球消費性VR產值將衝上700億美元;其中,軟體產值將因硬體普及後,成長力道逐漸強勁,至2020年將占VR總產值約六成,顯見「軟大於硬」的趨勢將在四年後發酵。

據悉,目前樂陞推出的VR遊戲《O!My Genesis》為一款宇宙創造遊戲,玩家扮演創造一切起源的造物主,在浩瀚無垠宇宙中利用自身的神力,創造出各式各樣獨特的星球、孕育生命,並協助星球文明發展,內容十分新奇,引發不少玩家期待,最快將在10月底發售。

智冠也開始涉獵VR遊戲,但仍處於開發階段;老牌遊戲商大宇資日前也宣示將揮軍VR市場,預計今年底將推出首款自製VR角色扮演遊戲,並將與微軟、索尼、宏達電、輝達等大廠合作。

 
陸製手機 在台市占逾9成
記者張為竣 /台北報導/聯合晚報
陸製手機市占率去年再創新高,根據經濟部國際貿易局統計,我國自中國大陸進口行動電話總金額,去年高達31億4200萬美元,占全球進口比重超過9成。

台灣2013年10月完成4G頻譜釋照,2014年中開台。根據國貿局統計,2013年至2015年,自中國大陸進口「蜂巢式網路或其他無線網路電話」(手機)的金額三年內一路飆升,而與自全球進口量相較,自中國大陸進口的比率也持續提高。

國貿局表示,「蜂巢式網路或其他無線網路電話」項目指的就是行動電話,2013年進口金額為16億1400萬美元,2014年提高為22億8300萬美元,2015年達31億4200萬美元。

2013年至2015年,台灣自中國進口行動電話貿易金額,年增率分別為41.43%與37.6%;不過,2016年上半年進口金額比2015年上半年13億8900萬美元衰退四成,貿易金額剩8億3300萬美元,但占自全球進口比率仍有81.5%。

目前在台銷售的知名品牌旗艦手機,三星GALAXY S7製造地為越南,HTC 10為台灣,iPhone 6s為中國大陸。根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,2014年底全台4G用戶數為344.9萬戶,2015年底1157.4萬戶,2016年5月底為1464萬戶。

 
Pepper終於登台 9月開始銀行上班
記者羅秀文/台北報導/聯合晚報

鴻海(2317)旗下沛博科技今天下午舉行記者會,宣布服務型機器人Pepper正式在台上市,主打B2B市場,月租費新台幣26,888元,租期24個月,今天起開放預購,9月下旬正式到貨,亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行未來都可看到Pepper工作的身影。

Pepper由日本軟體銀行機器人控股公司(SoftBank Robotics Holdings Corp., SBRH)研發,鴻海集團製造,去年6月在日本開賣後,連續7個月創下1分鐘內銷售千台的佳績,今天正式在台上市,成為除日本外,全球首個開賣國。

沛博科技表示,今天起Pepper將透過亞太電信經銷通路接受各大企業預購,9月下旬陸續為企業服務。Pepper將以「租賃方案」切入市場,月租費26,888元,租期24個月;未來包括亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行都可看見Pepper工作的身影,提供消費者創新優質的服務,成為企業行銷新介面。

沛博科技總經理林義勛表示,這次推出的服務包括「Pepper硬體服務」、消費者互動服務「Robot Talking for Pepper」、商業套件服務「Biz Suit for Pepper」、「客製應用服務」、「展演服務」及「售後服務」,完整建構機器人銷售的商業模式。

其中,以消費者互動服務「Robot Talking for Pepper」與商業套件服務「Biz Suit for Pepper」兩大服務最為吸睛。透過「Robot Talking for Pepper」,Pepper可以用語言和豐富肢體動作與民眾進行對話互動,更可運用open data、產業資料庫強化資訊內容,讓Pepper成為名副其實的專業職人。未來也將擴展至生活應用功能,透過對話即可讓Pepper串接起生活與商業的橋梁。

售後服務方面,沛博科技提供企業技術支援服務,以及24小時內即時換機SWAP服務,雙重保障讓Pepper服務不斷線,強化全方位工作職人特色。並將持續優化Pepper應用開發、提供最新機器人服務,提供更精準的商業應用,成為企業最強力的後援。

 
Pepper兩追兵 機器人大戰將爆發
記者曾仁凱/台北報導/聯合報
鴻海與軟銀二○一四年率先在日本合作推出Pepper,引爆「服務型機器人」熱潮,事隔兩年,Pepper跨出日本、準備搶灘台灣,但後頭追兵不少,包括華碩的Zenbo、宏□轉投資Jibo也都預計今年下半年開始出貨,國內機器人大戰一觸即發。

機器人的應用發展已經數十年,不同於「工業機器人」透過精密的機械設備,幫助工廠自動化生產,提升效率;「服務型機器人」最大特色必須與人互動,背後牽涉語音辨識、雲端運算、機器學習,以及各式各樣的感測技術等,難度複雜許多。

鴻海集團資深副總裁暨亞太電信董事長呂芳銘分析,未來服務型機器人將走出工廠,進入服務業、甚至一般家庭,長遠來看,市場規模將比工業機器人大許多,成為新兵家必爭之地。

他說,Pepper前年在日本首先推出,就在台灣引起高詢問度,此次導入台灣,第一階段鎖定B2B商用市場,包括金融、零售、健康、教育等四大領域。站穩腳步後,才考慮進入家用市場。目前在台預購接單已經超過一百台,目標明年上半年在台出貨量能擴大到每月六十台。

華碩、宏□則是逆向操作,其中上月在台北國際電腦展大出鋒頭的華碩Zenbo,主要定位為家庭成員的好幫手,像是可以透過語音下命令開啟電燈或家電,或透過內建的攝影機遠端查看家人狀況,還可為小朋友說故事,成為寓教於樂的玩伴,「老少通吃」。

宏□轉投資由美國MIT媒體實驗室主導的機器人Jibo,一開始也同樣先鎖定家用市場,預訂十月開始出貨。

 
Pepper前進一銀、台新 當迎賓行員
記者郭幸宜/台北報導/經濟日報
Pepper登台,金融業搶著聘僱當行員,第一銀行、台新銀行昨(25)日表示,最快9月底,部分分行會推出迎賓機器人,初期規劃由Pepper替銀行開發新客戶,第二階段則由Pepper化身行員,向客戶介紹金融商品。

至於Pepper的出現,會不會對現有行員造成衝擊?兩家銀行一致強調,從目前的法規與環境來看,Pepper主要是吸引客戶上門,至於進一步理財規劃與建議,仍需仰賴人工處理,因此不至於衝擊行員生計。

一銀目前規劃20台Pepper機器人,將在全台北中指定分行,擔任迎賓行員。一銀主管說,Pepper的任務有二,初期透過民眾對於Pepper的新鮮感與好奇心,替銀行挖掘更多新客戶,在累積蒐集客戶喜好與需求後,再量身打造金融服務。

一銀主管指出,9月下旬起,民眾只要到一銀指定分行,就會見到Pepper趨前招呼客人,協助客戶抽取號碼牌,取代電腦人工叫號,等到累積一定資料量後,再由Pepper向客戶介紹信用卡、貸款等各種消金商品,化身銀行行員。

 
宏達電代工新機將亮相
記者何佩儒/台北報導/經濟日報
宏達電(2498)為Google操刀的Nexus手機呼之欲出,科技網站近來傳出代號是 「Marlin」 的Nexus 新機,儲存容量可能達128GB ,可望在9月底發表,10月開賣,為宏達電手機出貨增添助力。

由於NAND Flash自去年下半年以來降價幅度不小,廠商紛紛以提升儲存容量為賣點,繼iPhone 7傳出可能透過提高儲存容量,加量不加價的技術性降價,Nexus新機的容量也傳出將提高到128 GB。

科技網站指出,代號Marlin的Nexus新機,名稱可能是Nexus M1,採用5.5吋AMOLED顯示器,內建高通S821處理器、4GB RAM、32/128 GB內建記憶體。新機具指紋辨識感測器、主相機為1,200萬畫素,並有 Type-C插槽,3,450毫安培的電池容量。

至於另一款Nexus機種「Sailfish」,螢幕較小為5.0吋,電池容量減至2,770mAh,同樣搭載1,200萬畫素的主鏡頭及指紋辨識功能。

除了Nexus新機,下半年的新旗艦機,還包括iPhone 7、三星 Galaxy Note 7等。分析師表示,由於手機的相片與影片檔案所需容量逐日提高,近年應用程式檔案也愈變愈大,帶動消費者對儲存空間的需求提升。

 
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