以前我有一個同事，出去跑案子的時候，她是最佳的「狙擊手」，因為她總是開口沒好話，因此在談判的過程中，發揮臨門一腳的功能。
不過，她也常常得罪我們這些同事。
「妳今天穿這樣，肚子都跑出來了。」
「你的腿，呃，其實不長！」
「妳講話有口臭妳知道嗎？」
和她說幾次，不要這樣說人家，她就會說：
「我這個人就是直腸子。」
「我最真誠，不像你們這麼虛假。」
「我交的朋友都喜歡我的真實。」
講得我們臉上一陣紅一陣白，反倒自己都羞愧起來了，不過，說實話，這種人的人緣真的也不差，同事都變成朋友。
重點來了，有一次幾個家庭一起出去玩，我發現，她的五歲小孩也有一樣的習慣。
小孩一看到我們家玩具，就說：「這些玩具好爛喔。」
「這娃娃長得好醜！」
「哎，你的頭髮好臭！」
小朋友童言無忌，不過，卻讓我和老婆開始討論，這位同事教小孩這樣的說話習慣，到底對長大後的孩子，產生什麼樣的影響？
後來我仔細觀察我這個同事，我突然發現了一個「秘密」──
這位同事，異常的「消極」。
她好像提不起動力來努力把事情做好。
除了罵人之外。
她只動嘴，不愛動手。
透過觀察這位同事，我大膽的推測──愛批評的人，通常本身沒有動力繼續進步。
很奇怪吧？
和一般人的看法不一樣吧？
愛批評的人，自己應該是「律己甚嚴」啊，自己批評，自己也會進步，不是嗎？
你一定也有碰過很多這種很愛出一張嘴的人，他們只愛出一張嘴，總是不動手下去做。
重點來了。
為什麼？
為什麼當一個人很愛批判，他就沒動力繼續成長？
後來我推敲，這道理很簡單，當你從小時候開始就以「說別人差」來看世界，你也會時時覺得，別人也都覺得你很差。
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「文字。」大家說。
講者沒回答，卻繼續問下一題：
「當你在Google搜尋一個字，跳出來的是什麼？」
「文字。」
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「文字。」
講者頓了頓。
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