2017年8月31日 星期四

【理財周刊888期封面故事】寂寞商機


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2017/08/31  |  第668期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
 
 封面故事 一人商機 紙箱需求增 相關個股樂透
 特別企劃 強健大腦防失智 張承能強調養成好習慣的重要
 活動快遞 期指操作並不難!
 
一人商機 紙箱需求增 相關個股樂透
文.高志銘
訂購盒繼快閃購物後成為最熱門的新興商業模式,今年唯一有新產能投放做防水紙箱的造紙廠,與另類蘋概的iPhone包裝盒供應商,將是最有潛力的個股。

隨著「一人經濟學」興起,衍生出的「寂寞商機」也成為各方人馬搶進的利基市場,能夠創造驚喜小確幸的訂購盒(Subscription Box)服務,正是受惠此商機快速崛起的「新零售」模式,有望帶來全新的投資機會。

訂購盒是繼快閃購物(flash sale)後,目前最熱門的新興商業模式,訂閱商務(Subscription Commerce)甚至已有專屬的縮寫—subcom。最初是裝有試用品讓消費者試用的箱子,之後開始延伸至正品,內容物通常是一系列不同的產品(也有針對不同國家而有不同的內容物),通常是由於廠商自己策劃的行銷案,一般是以每月付款來訂購。目前在訂閱盒評論網站My Subscription Addiction上,羅列的訂閱盒服務多達二千項,四年來增加十倍,幾乎食衣住行育樂都可找得到訂閱盒的服務。

化被動為轉主動 為業者帶來穩定現金流

就如前一期文章所提,單身族逐漸遠離以家庭為生活中心的集體消費型態,取而代之的是以個人為主體的消費決策模式,除了價格考量外,更著重於商品對自身產生的滿足感。而訂閱盒能透成為零售業成長最快速的領域,正因為具備「福袋效應」,讓消費者(尤其是單身族)可以給自己在每週收到訂閱盒當下充滿驚喜的小確幸。訂閱盒的另一賣點在於消費者常常可嘗試到新的產品,甚至還是其他人很難找到的限定版,也有些訂閱盒能幫消費解決日常生活的瑣碎雜務。

就廠商的角度來看,為了滿足這種驚喜、未知的感覺需求,必須提供一些原不期待的東西,若廠商可讓訂閱盒持續帶來驚喜感,消費者自然就會願意持續訂閱。訂閱模式幫助廠商的銷售行為「化被動為轉主動」,並帶來現金流穩定、顧客忠誠度高、庫存容易估計等好處,科技網站AllThingsD分析,訂閱盒公司投入每一美元都有50%的價值被保留下來。由於單身族在工作之餘,心裡總難免會有寂寞的感覺,訂閱盒服務剛好也可創造收到禮物的喜悅,進而吃到「寂寞商機」的市場大餅。

美國市場滲透率不到二% 仍有極大的成長空間

根據市場研究機構Hitwise調查,訂閱盒公司每月網站的造訪人次,在2013年僅72.2萬,到2016年已超過2140萬,三年內成長3000%。到了2017年四月份,每月網站造訪人次又提高至3700萬,美國約有570萬訂閱盒購物者(占總人口不到2%,仍有很大的成長空間),這些消費者主要特徵是女性(占61%)、大專學歷、自由政治、家庭收入超過十萬美元、家庭中三∼五歲的兒童。

訪問次數最多的訂閱網站為美妝類(35%)、其次為食品(33%),再來才是服飾(16%)、生活用品(12%)。事實上,這些產品都不是新玩意,可以知道訂閱公司的營運重點並非在創造新類型的產品,而是替現有產品帶來新的銷售方式,算是「新零售」的概念。但因部分消費者只把這種購物方式當作一種趕流行的體驗,待新鮮感消退後就會選擇離開,導致客戶流失問題,故提升專業度及個性化服務將是下一階段的發展方向。

指標業者將申請IPO 有望掀起資本市場熱潮

美國一家專賣時尚服飾訂閱盒的電商平台Stitch Fix,最快將於年底前申請IPO,有望掀起市場對於訂閱盒產業的投資熱潮。Stitch Fix每個月會寄送五件挑選後的服飾,包裹成一盒寄送給顧客,在家試穿後留下滿意的服飾,其餘則可寄回去。若消費者五件全買,就給予25%的折扣。若一件都沒買,就需負擔20美元(的包裹及造型服務費。不同於一般的服飾網購平台,從註冊成為Stitch Fix會員開始,就藉由消費者登記的身高、尺碼、穿衣風格及預算來提供產品,縮小被退貨的可能性。

值得注意的是,這五件送到消費者手上的服飾,是經由龐大的數據演算資料(顧客調查、天氣、Pinterest 討論板等)所做的推薦,再透過造型師利用自身的豐富經驗審核,最後挑選出五件單品。當推薦機制越來越精準,回頭客自然就會越來越多,也正是這家公司對消費者的核心價值。

目前,StitchFix全體員工約五千人,其中約有3500位全職與兼職的造型師及80位數據學家(首席演算師Eric Colson過去曾是串流影音服務龍頭Netflix的首席資料科學家),透過數據學家與專業造型師的完美合作,公司在2014年已開始獲利,截至去年七月的會計年度,年營收規模已達7.3億美元。

亞馬遜是下一個重量級參與者

不讓他人專美於前,即將成為美國服裝零售龍頭的亞馬遜(Amazon),今年六月也宣布推出Prime Wardrobe服務,同樣採月費計費的訂閱盒這種新興商業模式,消費者可選擇三件以上可裝入訂購盒的衣服、鞋或配件,有七天的鑑賞期,不論最後是否購買,都可享完全免費的退貨服務。如果客戶留四件以下產品,就給予10%的折扣,若超過五件,折扣就提高至20%。

在此之前,亞馬遜已於四月推出能聽指令拍照的「個人造型師」Echo Look,深度感測鏡頭能將影像立體化,方便顧客做為選擇衣飾的參考,正是為了Prime Wardrobe服務鋪路,先行搜集消費者的身材、穿著偏好等資訊,未來應會選擇降價來提高硬體的滲透率,有利相關供應鏈的營運。預期等數據累積至一定規模、能夠準確推薦單品時,亞馬遜也將會此項服務轉為主動推薦的訂購盒模式,甚至不排除新併購的生鮮超市Whole Foods,未來也會推出類似的服務。

隨著電商的訂購盒服務快速崛起,對於用來包裝的紙箱需求也將隨之而生,也讓造紙業者成為此波商機趨勢下的受惠者之一。就以中國市場為例,快遞業務量中網絡購物就占了80%,其中已超過43%的快遞使用紙箱包裝,若訂購盒服務在中國也開始興起,那快遞使用紙箱的比例將進一步提高。

紙箱需求大增 價格持續走揚

另一方面,電子商務物流包裝存在標準、規格不統一的問題,造成物流配送效率下降、物流成本上升集包裝垃圾的快速增長。目前中國企業已透過大數據分析等手段,精簡包裝箱規格標準,像是蘇寧半年做一次選型,大數據分析選出九∼十五種包裝規格,朝包裝標準化方向邁進。但標準化後,對紙箱需求也更大。

紙漿的原材料就是木材,為了保護環境、減少碳排放,全球政府都有相關積極的作為,尤其中國環保部今年初發佈排汙許可證新規,全國不到一半造紙企業獲得許可證,加上自中國提出淘汰落後產能起,近五年已縮減造紙產能3700萬噸,廠商也從一萬多家逐步降至2016年的670四家,供給減少、需求增加,紙漿價格走高就成了必然的結果。

短線可留意榮成、正隆

在電商及快遞行業快速發展的推動下,2013年後電商的二次包裝帶動箱板紙與瓦楞紙的產量及消費量成長率由負轉正,重新回到成長的軌道。雖目前箱板紙、瓦楞紙產銷增速仍低於整體行業的近十年的平均水平,但因箱板紙、瓦楞紙產業下游需求回升,紙製品漲價將可持續,預計待電子商務行業包裹數量飽和後漲勢才有機會止住。

由於榮成(1909)是今年唯一一家有新產能投放的國內造紙廠,加上近年產品發展逐步擴展至防水耐重的包裝紙、箱,銷售單價及毛利相對於一般的包裝用紙為高,將是此波價漲量增行情的主要受惠者。

正隆(1904)則因是iPhone包裝盒的供應商,隨著iPhone 7s 、iPhone 7s Plus及iPhone 8將於九月十二日發表後上市,有望推升營運向上走揚,也是可以留意的方向。

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強健大腦防失智 張承能強調養成好習慣的重要
文.洪寶山
家裡有長者的讀者肯定都很擔心他們有一天會罹患失智症,為照料長輩增加不少困難,但您知道嗎?現在失智症不是老年人的專利,罹患失智的人口不僅向上攀升,更有年輕化的趨勢。根據資料顯示,目前全球大約有四千七百萬人罹患失智症,估計到2050年以前,這個數字將增加到一億三千一百萬,而近年更出現四十二歲上班族罹患早發性失智症的案例。

長期睡眠不足、品質不良 傷腦

林口長庚醫院腦腫瘤神經外科主治醫師張承能表示,造成原發性失智症的原因到目前為止還不是很清楚,但造成次發性失智症的原因有很多。失智症的年輕化,主要有兩個重要的因素,其中一個原因是熬夜,另一個原因就是藥物的濫用。張承能說,熬夜對腦部海馬迴的傷害很大,而海馬迴與人類的記憶有很大的關係,長期失眠或睡眠不足的人,很容易因為海馬迴逐漸受到破壞最後罹患失智症,不過很少人注意到這個問題。

一個人一天需要多少小時的睡眠因人而異,但若以正常的睡眠循環大約是一個半小時,而一般人應該要有五個循環的睡眠來看,七個半小時的睡眠時間算是足夠的,如果睡眠時間不夠最好要想辦法補眠。此外,睡眠品質不良也有可能導致失智症,例如呼吸中止症的患者會因為睡眠中呼吸中止而導致腦部缺氧,進而造成腦部的傷害,腦部神經在長期受到破壞之下,也有可能導致失智症的產生。

張承能表示,熬夜並不是完全不行,像是學生和上班族難免會遇到需要熬夜的時候,但若長期處於熬夜,睡眠不足的狀態,對腦部就會造成不良的影響。

熬夜雖然有損記憶力,但對準備考試的學生來說還是有其立即性的功效,只不過對長期記憶沒有幫助。張承能指出,記憶分為三個步驟,分別是輸入、儲存及輸出。資訊輸入時是暫存於腦部表淺層的顳葉,儲存則是將整理過後的資料存放在腦部的某個部位成為永久記憶,而輸出(檢索)則是將被儲存的資訊取出使用。

學生臨時抱佛腳所讀的書在短時間內可以記得很清楚,但考完試後如果沒有透過複習把這些資料真正的儲存起來,考完試後兩三天就會全部忘光,但若經過複習就能把這些資料儲存在長期記憶裡。

積極學習 凡事往大處、遠處想

人類的記憶力到二十五歲時是最高峰,在二十五歲以前記憶力及學習能力都是最強的,但過了二十五歲之後,必須依靠生活經驗及各種不同的方法來加強記憶,這是記憶力改變的第一個關鍵點。第二個關鍵點是在四十歲以後,許多人過了四十歲以後常常有面對熟識的人卻喊不出對方名字的經驗,這是人的生理機能老化時會產生的一種短暫的失憶,這類的失憶與失智症無關,只要經過一段時間的調整與調適後就能改善,比如說運用一些技巧來加強記憶。

想要預防失智症就要常常動腦,記憶要經常使用才不會老化,就像放在抽屜裡的東西要經常整理,常常拿出來看才不會忘記一樣。張承能說,有些人到國外進修或移民,常常把自己侷限在一個小小的生活圈中,不交當地朋友,也不嘗試瞭解當地文化,這樣封閉的生活型態會讓人老化得很快,也容易罹患失智症。

所以張承能建議不論是出國唸書或移民,除了學習當地語言之外,也要多看當地的節目,讓自己有足夠的話題跟當地人聊天。有話題就能溝通,溝通就能擴大自己的思考範圍,除了讓自己的生活更為豐富外,也能保持腦部的運用。

想要有良好的記憶力,張承能建議大家一定要「Think Big and Get a Big Result」,就是所有事情都要往大處想、往遠處想,如此一來就會得到一個很大、很好的結果,如果每天都是小鼻子小眼睛的鬥來鬥去,肯定什麼好處也得不到。所以保持愉快正面的心情,積極學習各種新事物,對記憶力的訓練非常重要。

一定要吃早餐、運動 訓練左右腦

此外,飲食也很重要,尤其是早餐一定要吃,腦部的營養主要是靠葡萄糖,如果不吃早餐,腦部沒有足夠的營養,對記憶力也會有不良的影響。張承能的第三個建議就是一定要運動,即使沒有時間固定運動,也可以把運動融入到日常生活中,比如儘量選擇搭乘大眾運輸工具通勤,並且提早幾個站下車,讓自己有機會多走一點路。

要想防止記憶老化,除了訓練左腦以外還要訓練右腦,張承能指出,左腦控制的是語言及思考,右腦控制的是圖像及空間等等。

我們可以把詩詞背下來靠的是左腦,但在背詩詞時若能看著文字結構或呈現詩詞意象的圖畫,那麼記憶的速度與效果都會更好,家長若要訓練孩子的記憶力,也可以多採用圖像或影音學習。

多接觸新事物 多與人互動

不過家長也要注意不要逼迫孩子長時間的學習,因為每個人的專注力是有時間限制的,不論做什麼事,最適當的時間大概是兩個小時左右,超過這個時間很多人就會開始坐不住,而孩子的專注力更是只有一個小時,所以逼孩子整天好好坐著看書是不可能的事,一定要讓孩子有休息的時間,學習與記憶的效果才會好。

多接觸新事物也對記憶力的訓練有幫助,張承能表示,在家看電視或上網看電影雖然也是接觸新事物,但他個人還是建議大家能夠到電影院去看電影。因為電影院的銀幕比較寬,而且畫面會不斷的變換,但在家裡看影片,除了電視螢幕小小的範圍內有畫面外,周圍的場景都不會改變,對眼睛的刺激只有一小部分。

同時到電影院去看電影,從出門到抵達電影院,買票、買點心等等,都能增加很多跟人與環境的互動,在這些互動的過程中就包括了腦部的活動與肢體的運動,是對身心都十分有益的活動。身體狀況與記憶能力的關係十分密切,身體好記憶才會好,記憶好身體也會跟著好。張承能就非常注重身體的保健,除了捨棄以往開車上班的習慣,改搭乘大眾運輸工具外,張承能說,他這一輩子一直都保持著正面思考的態度,他認為正面思考不但可以增加記憶力,整個心胸也會更為開闊。

讓身心適時休息 靜下來思考

而肢體的活動固然重要,但適時的讓身體及心理靜下來也很重要,張承能將其稱之為煞車機制,他的煞車機制是冥想與休息,透過冥想與休息讓自己停下來思考,回想一下一天之中發生的事情,尤其是遇到問題時,靜下來思考更是重要,這個時候就可以把記憶庫裡的東西拿出來思考一下,也是活化記憶力的好機會。

失智症的早期發現很不容易,即使是腦科醫師,也不是每個人都能夠有效診斷出早期失智症,張承能在這方面有特別的敏感性,他不好意思地說,可能他天生就是要當一個腦科醫師吧。張承能經常透過對人的觀察就能發現對方可能有腦部的問題,最後也的確檢查出早期的失智症。

雖然早期失智症不容易發現,但張承能說,還是可以從幾個方面觀察出來,比如說面部表情僵硬,笑的時候看起來皮笑肉不笑或像是傻笑。

另外意識反應變得遲鈍,例如一個人平常對答如流,但後來與人交談時反應變慢,回答也變得簡短,那麼就要特別留意,如果等到出現大小便失禁的狀況就已經太晚了。

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