甫於9月底新掛牌上櫃的環球晶(6488)為全球第6大半導體矽晶圓製造廠,生產基地遍及台灣、日本、中國及美國等地;掌管這家總市值達270億元的跨國際企業董事長徐秀蘭,在陽剛味十足的半導體業界,格外突出,博得「半導體鐵娘子」稱號。她治軍嚴明、實事求是、事必躬親的管理態度,讓桃太郎與德州牛仔也不得不折服。思路清晰、講話條理分明,俐落「妹妹頭」及樸實打扮,是徐秀蘭給人第一印象,熟識她的朋友表示,她對預算抓得非常精準,絕不花任何一毛錢在無謂事情上;她幫中美晶集團看住每一分錢,是非常敬業的專業經理人。
曾短暫離開中美晶至東元集團旗下菱光科技擔任專業經理人,因為中美晶集團老董盧明光愛才,又召徐回集團旗下半導體事業處分割獨立的環球晶擔任專業經理人。環球晶近2年稅後EPS均在6元以上,經營地有聲有色。
中美晶過去靠併購與重整,將不良企業併購後,致力轉虧為盈,營收10年成長20倍,為業界津津樂道。2012年收購隸屬東芝旗下GWJ,如何讓這擁有300多項專利,卻連年虧損的公司能轉虧為盈,對購併管理經驗並不豐富,又面對是比她年長的日本男性經營團隊,考驗徐秀蘭智慧。或許得於中美晶優良基因,購併後短短9個月便因需求上揚且日圓貶值獲利大增而轉虧為盈;日後每季均繳出獲利亮麗成績單,堪稱集團福將。
併購容易、管理難,要掌管全球2,200多名員工不是簡單事情,尤其日本團隊歷經東芝與私募基金凱雷數次易主,環球晶以小併大,來了一位女老闆,士氣低落與不平衡增加了購併後的管理難度。
收起鐵娘子管理方式,彎下腰與日本團隊軟性溝通,一連串降低成本、組織再造、全球接單生產等新政策,她以台灣成功經驗,讓日本員工瞭解,為什麼要這麼做;當繳出轉虧為盈成績單,她實事求是、專業認真的態度,折服日本員工,打從心理佩服這位來自台灣「拚命三娘」。
如何因應不同團隊背景及文化差異?她指出,各國人才在認真態度上都一樣,唯一不同是日本及美國團隊來自半導體IDM,台灣則是晶圓界服務20、30年上來的;美日團隊較瞭解晶圓從頭到尾技術需求在哪裡,這部分則是台灣極難養成,需要找大量不同科系人才一起配合才行;當培養好人才,又很容易成為其他企業挖角對象。
美國團隊通常快速做出重大決定後再隨事態修改;日本團隊則需很多人力長時間做出嚴謹最佳決定,一旦做出決定,不太需要再修正,但凡事追求完美態度,卻往往失去先機。台灣介於兩者之間;因此,在管理各團隊上,讓大家相互取經。
日本團隊縝密計畫又多加一點速度,美國團隊則更嚴謹一些,台灣團隊則從美日團隊學習到嚴謹與速度兩者兼具。
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